Avbokning/ombokning

Avbokning/ombokning måste ske senast 6 timmar innan behandlingens start. Om du behöver avboka eller omboka din tid ber vi dig att göra detta i god tid innan din behandling, dock senast 6 timmar innan. Vid sen ombokning/avbokning debiterar vi halva behandlingssumman. Vid utebliven ankomst debiteras hela behandlingssumman. Vid missad/ej avbokad behandling faktureras/debiteras fullt belopp detta gäller även vid sjukdom.  

 

Vi önskar att du är på plats 3-5min innan din behandlingen. Om en kund inte kommer till sin bokade tid, fakturerar jag hela behandlingskostnaden. Fakturan skickas vanligtvis ut via e-post som PDF och SMS. Ingen fakturaavgift om fakturan betalas inom 14 dagar.

​

Göra avbokning/ombokning via sms, ej via telefonsvararen. Sms:a 070-6316666 

 

Om vi inte svarar när ni ringer är vi troligen upptagen med behandling. Skriv då gärna ett meddelande eller sms så återkommer vi så snart vi bara kan. 

 

Skriv då vilken behandling och tid du önskar samt dina kontaktuppgifter

(exempel : namn, personnummer och e-post). Du ansvarar för att kontrollera så du fyllt i rätt uppgifter på e-post samt telefonnummer för bekräftelse. Vi kommer att skickas en bekräftelse och en påminnelse som skickas automatiskt via bokningssystemet och/eller via e-post / SMS.

​

Epassi / Friskvårdsbidrag 

Köp med Friskvårdsbidrag som omvandlas till presentkort för behandlingar är personliga. Personligt presentkort eller klippkort är giltigt 6 månader från inköpsdatum och går alltså inte att ge bort ett presentkort till någon annan.

 

​Presentkortet är giltigt 6 månader från inköpsdatum och går att använda så fort betalning skett. Det går inte att förlänga giltighetstiden på ett presentkort, även om du inte hunnit använda det. 

Vi ansvarar inte för att presentkortets sista giltighetstid infaller på en dag vi inte har öppet eller en högtidsdag/helgdag.

​

Innehavaren av presentkortet ansvarar för att boka och besöka oss före giltighetstidens slut. Vi tipsar därför om att boka i god tid så presentkortet inte riskerar att gå ut pga att vi är fullbokade.

​

Vi tar inget ansvar för eventuella förhinder/sjukdom som kan påverka att du inte kan besöka oss och använda ditt presentkort inom giltighetstiden.

​

Presentkortet kan ej utbytas mot kontanter.

​

Presentkortet är en värdehandling som ej ersätts om du förlorat det.

​